Cara Perniagaan Pelancongan Berpaling Semasa Pandemik

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-02-08 21:35

Apabila pandemik coronavirus menghentikan dunia, industri pelancongan pada dasarnya ditutup semalaman, meninggalkan syarikat penerbangan, hotel dan pelbagai perniagaan yang bertahan dalam pelancongan tanpa sebarang pelanggan. Selain menangani kekurangan pelancong, perintah berkurung yang diarahkan oleh kerajaan dan garis panduan penjarakan sosial yang ketat telah menghalang perniagaan daripada dibuka kepada penduduk tempatan juga. Walaupun sesetengah industri berasaskan pelancongan sangat sesuai untuk menggerakkan perniagaan mereka untuk memastikan aliran tunai mengalir, yang lain telah melanda tembok yang sukar.

Seni Pangsi Pantas

Sesetengah industri yang didorong oleh pelancongan dapat berhenti dengan mudah dan bergerak ke arah baharu untuk memastikan tabung mereka penuh. Walaupun popular dengan penduduk tempatan, kilang bir, kilang wain dan kilang penyulingan sering menjadi tarikan pelancongan yang besar, terutamanya bilik merasa. Tetapi bilik mencicipi itu terpaksa ditutup awal sebelum wabak itu.

“Pada asasnya sebaik sahaja kami menyedari keadaan berubah pada pertengahan Mac dan kami terpaksa menutup bilik paip kami untuk minum di tapak, kami mula berputar dan menjadi kreatif. Kami mempunyai persediaan kedai penghantaran dalam talian dalam masa 24 jam!” kata Aften Lee, pengarah jenama dan runcit Smog City Brewing Co. di Torrance, California. “Kami dapat merasakan keseriusan di sebalik apa yang berlaku dan tahu kamiterpaksa berfikir dengan cepat untuk menyesuaikan cara kami menjalankan perniagaan tetapi tidak tahu perubahan itu akan bertahan selama ini.”

Seperti kebanyakan kilang bir, kilang wain dan kilang penyulingan, Smog City Brewing Co. bernasib baik kerana dapat menawarkan jualan dalam talian dan pesanan pengambilan. Malah, industri alkohol secara amnya telah menyaksikan lonjakan dalam jualan untuk pengambilan di rumah sepanjang wabak ini kerana pengguna yang terperangkap dalam lokap menyimpan troli bar mereka.

Penyulingan, sebaliknya, menemui pangsi lain: mereka berada dalam kedudukan unik untuk menggunakan kemudahan mereka untuk mencipta pembersih tangan, yang penting pada bulan-bulan awal wabak apabila terdapat kekurangan yang teruk. Syarikat Penyulingan Mundur di Casper, Wyoming, mula-mula mengeluarkan pembersih tangan untuk responden pertama dan profesional perubatan, kemudian mengembangkan jualan kepada orang awam. Menurut Casper Star-Tribune, pangsi kepada penjualan pembersih tangan telah menjadi kunci dalam memastikan kilang penyulingan berjalan lancar.

Walaupun bilik merasa sebahagian besarnya masih ditutup, sesetengah perniagaan telah mengubah suai citarasa untuk memberikan pengalaman selamat yang kekal dalam garis panduan penjarakan sosial. Dr. Konstantin Frank Winery di Hammondsport, New York mencipta program merasa yang menggilirkan pelawat melalui satu siri stesen yang dibersihkan secara rutin. "Maklum balas yang diterima adalah sangat positif," kata Brandon Thomas, pengurus jenama digital kilang wain itu. “Kami menghantar tinjauan maklum balas pada penghujung rasa setiap orang: 100 peratus orang berkata mereka berasa selamat mengunjungi kilang wain kami. Pengalaman Mencicipi Progresif baharu telah mendapat sambutan hebat, kami sedang berusahamerancang untuk mengekalkan pengalaman walaupun selepas wabak ini.”

Pengendali pelancongan makanan seperti Teresa Nemetz dari Milwaukee Food & City Tours terjejas dalam dua perkara: kekurangan pelancong dan penutupan restoran. Tetapi Nemetz menemui penyelesaian pantas dengan mencipta Kit Penjagaan Kuarantin, pakej barangan yang diperoleh daripada perniagaan tempatan yang sering dikunjungi syarikatnya. "Walaupun industri pelancongan mengalami kejatuhan sementara, ia merupakan satu pengalaman yang luar biasa untuk mengetahui bahawa kami bukan sahaja mampu menyokong perniagaan ini dari segi kewangan, tetapi juga pekerja kami dan keluarga mereka," kata Nemetz. “Dalam tempoh tiga bulan selepas pelancaran pengedaran pakej penjagaan, kami telah mengembalikan $120, 000 kepada perniagaan kecil sebagai hasil langsung daripada pesanan yang dibuat dalam talian. Kami menjangkakan bahawa kami akan terus menjual produk ini walaupun selepas wabak ini.”

Terdapat juga beberapa kejayaan dalam beralih kepada pengalaman maya. Dalam kes muzik langsung, persembahan secara bersemuka tidak lagi berlaku, tetapi konsert strim langsung. "Saya bermain dua hingga empat kali seminggu dari kelab jazz, restoran dan bar, ke acara awam dan swasta," kata pemain trompet Mark Rapp, yang berpangkalan di Columbia, Carolina Selatan. "Tanpa pertunjukan langsung, ia seperti mempunyai kapal layar yang menakjubkan tanpa air." Rapp telah menggunakan ColaJazz bukan untung berasaskan muziknya untuk menyediakan peluang persembahan maya untuk pemuzik yang tidak bekerja. “Segera, kami beralih kepada menghasilkan kandungan dalam talian termasuk konsert penstriman langsung. Kami perlu membawa muzik ke tempat yang boleh diakses dan mencipta peluang untuk pemuzik bekerja, "kata Rapp. "Jika kitatidak boleh berkumpul secara peribadi, kami akan berkumpul di matriks.”

Apabila Pivot Tidak Mungkin

Walau bagaimanapun, tidak semua industri terbitan pelancongan dapat mengekalkan perniagaan mereka melalui pivot. Ambil Broadway, teater terkenal di New York City telah gelap sejak 12 Mac 2020, dan ia akan kekal sehingga sekurang-kurangnya 3 Januari 2021.

Walaupun ada yang mencadangkan untuk menjual tiket untuk siaran langsung persembahan-satu kaedah yang dicuba oleh drama "Paru-paru" di West End London-tidak ada cara untuk memastikan kewangan berfungsi. Kebanyakan produksi Broadway-dan teater sendiri-beroperasi pada margin yang sangat tipis, dan kos untuk mengadakan satu rancangan akan jauh lebih besar daripada sebarang hasil daripada jualan tiket maya. Satu-satunya jenis persembahan teater yang berpotensi boleh pulang modal dengan penonton yang terhad ialah drama bajet rendah seperti rancangan satu orang.

Perkara yang sama tidak boleh dikatakan untuk produksi di tempat luar di mana penjarakan sosial boleh dilakukan. Untuk Festival Suara Phoenicia di Kingston, New York, penganjur mengubah apa yang sepatutnya festival tiga hari menjadi persembahan satu malam dan mencipta opera pandu masuk pertama di dunia. Sehingga 600 kereta akan dapat mengambil bahagian dalam pementasan jarak sosial "Tosca" Puccini.

Muzium menghadapi masalah kewangan yang sama. Di luar derma daripada syarikat dan pelanggan kaya, kebanyakan muzium bergantung pada jualan tiket untuk mengekalkan belanjawan operasi mereka. Tanpa pelawat, tiada wang masuk. Tinjauan yang dikeluarkan minggu lepas oleh American Alliance ofMuzium (AAM) mencadangkan sehingga satu pertiga daripada semua muzium di negara ini akan ditutup secara kekal akibat wabak itu. Walaupun kebanyakan institusi masih ditutup sepanjang pandemik setakat ini, ada sedikit harapan di kaki langit. Beberapa, seperti Muzium Seni Kontemporari Massachusetts (Mass MoCA) dan Dewan Kemasyhuran Besbol Kebangsaan di Cooperstown, New York, telah dibuka semula dengan had kapasiti. Tetapi ia masih satu perjuangan yang sukar. “Walaupun dengan pembukaan semula separa dalam beberapa bulan akan datang, kos akan melebihi hasil, dan tiada jaring keselamatan kewangan untuk banyak muzium,” Laura Lott, presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif AAM, berkata dalam satu kenyataan.

Selain menawarkan pengalaman maya seperti lawatan, temu bual dan video di sebalik tabir-untuk memastikan orang ramai terlibat, tidak banyak organisasi kebudayaan boleh lakukan selain daripada mengekang dan berharap mereka dapat mengharungi badai.

Bagaimana Anda Boleh Membantu

Selain daripada melawat tempat yang telah dibuka semula dalam beberapa kapasiti kerana langkah sekatan ditarik balik, anda boleh mempertimbangkan untuk membeli mana-mana produk yang dijual dalam talian, menderma, membeli baucar hadiah, atau menyediakan kutipan dana anda sendiri untuk membantu perniagaan memerlukan.