Adakah Keluarga Perlu Duduk Bersama di Pesawat Secara Percuma? DOT Sedang Menyiasat

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-02-08 21:22

Pada suatu masa dahulu, menempah penerbangan adalah proses yang mudah. Anda telah membeli tiket dan telah diberikan tempat duduk. Kini, penumpang adalah nikel-dan-redup untuk segala-galanya di luar tempat duduk itu sendiri-termasuk penugasan tempat duduk. Walaupun sesetengah pengembara bajet mungkin bersedia untuk membenarkan syarikat penerbangan memilih tempat duduk mereka untuk memastikan kos perjalanan mereka rendah, itu tidak semestinya berlaku untuk keluarga kerana ibu bapa dan anak-anak boleh dipisahkan dan duduk dalam barisan yang berbeza. Itulah sebabnya kumpulan penyokong pengguna telah mendesak untuk perubahan, dan nampaknya seseorang akhirnya mendengar.

Menurut kenyataan yang diberikan kepada Travel Weekly, Jabatan Pengangkutan (DOT) sedang menilai semula pendiriannya sebelum ini bahawa syarikat penerbangan tidak perlu menempatkan keluarga dengan kanak-kanak berumur 13 tahun ke bawah bersama secara percuma. Kesimpulan asal dicapai dua tahun lalu di bawah arahan daripada Kongres untuk menyiasat perkara itu-DOT mengatakan bahawa beberapa aduan syarikat penerbangan mempunyai kaitan dengan tempat duduk keluarga. Tetapi melainkan keluarga sanggup membayar untuk tugasan tempat duduk tertentu (yang boleh menelan kos antara $4 hingga $23 setiap tempat duduk setiap penerbangan secara purata,menurut NerdWallet), mereka menghadapi risiko perpisahan, yang, boleh difahami, merupakan senario yang kurang ideal.

Pada masa ini, kebanyakan syarikat penerbangan utama menawarkan penugasan tempat duduk percuma dengan tiket yang dibeli di kabin utama. Namun, penumpang yang menggunakan tiket ekonomi asas akan diberikan tempat duduk oleh syarikat penerbangan semasa proses daftar masuk. Pada kebanyakan syarikat penerbangan tambang rendah seperti Spirit dan Frontier, tiada penumpang boleh memilih tempat duduk mereka lebih awal melainkan mereka membayar yuran tambahan untuk keistimewaan tersebut.

Airlines, walau bagaimanapun, akan melakukan yang terbaik untuk menempatkan keluarga bersama; ejen pintu masuk dan pramugari akan menempatkan semula keluarga jika boleh, tetapi kadangkala, tiada apa yang boleh mereka lakukan. Begitulah cara kanak-kanak kecil mungkin duduk di antara dua orang dewasa yang tidak dikenali, berbaris jauh dari ibu bapa mereka.

Oleh kerana syarikat penerbangan memperoleh keuntungan yang besar daripada "alat tambah" seperti pemberian tempat duduk, tidak mungkin mereka akan menyingkirkan amalan itu sama sekali. Sesetengah syarikat penerbangan, bagaimanapun, telah melaksanakan penyelesaian yang boleh dilaksanakan. Singapore Airlines secara automatik membenarkan pemilihan tempat duduk percuma jika tempahan termasuk kanak-kanak. Ryanair membenarkan sehingga empat kanak-kanak untuk duduk dengan seorang dewasa secara percuma, selagi orang dewasa membayar untuk pemilihan tempat duduk mereka-bayaran tersebut biasanya kurang daripada $10.

Penyokong pengguna berharap syarikat penerbangan Amerika akan menerima pakai dasar yang sama. Pada bulan Julai, menurut Travel Weekly, setiausaha DOT Pete Buttigieg bertemu dengan penyokong perjalanan untuk mengkaji semula isu tempat duduk keluarga di dalam pesawat. Walaupun dia tidak mengeluarkan rancangan tegas untuk meminta syarikat penerbangan menukar polisi mereka, Buttigieg menyatakannyaberminat untuk menyiasat perkara itu dengan lebih lanjut.