Penerbangan Dibatalkan Kerana Cuaca? Inilah Pilihan Anda

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-02-08 22:37

Menurut Pentadbiran Penerbangan Persekutuan, kelewatan cuaca di tiga lapangan terbang terbesar di kawasan New York City – Newark, LaGuardia dan Kennedy adalah yang tertinggi di negara ini, kadangkala dengan hampir 60, 000 kelewatan selama 15 minit atau lebih. Lapangan terbang kelewatan teratas yang lain adalah di Chicago O'Hare dan Midway, Philadelphia, San Francisco dan Atlanta.

Tetapi cuaca sahaja tidak semestinya menyebabkan kelewatan yang besar, kata FAA. Jika lapangan terbang mempunyai banyak lebihan kapasiti, penerbangan tertunda boleh dialihkan kepada masa bukan cuaca tanpa menjejaskan sistem. Tetapi lapangan terbang yang mempunyai kelewatan cuaca yang paling kerap juga cenderung beroperasi dengan kapasiti yang sangat hampir untuk bahagian penting hari itu, bermakna penerbangan yang tertangguh mungkin perlu menunggu berjam-jam untuk mendarat atau berlepas.

Jika penerbangan anda dibatalkan kerana peristiwa cuaca - termasuk puting beliung, taufan, ribut salji, kabus dan banjir, untuk menamakan beberapa - syarikat penerbangan mempunyai polisi yang ditetapkan untuk menampung pengembara. Perkara pertama yang anda mesti tahu ialah anda tidak akan menerima sebarang pampasan atau penginapan tidur daripada syarikat penerbangan untuk pembatalan kerana ia adalah tindakan yang dianggap sebagai Akta Tuhan di luar kawalan syarikat penerbangan. Dan apabila peristiwa cuaca berlaku, biasanya terdapat ratusan penerbangan yang terjejas, jadi anda tidakbersendirian.

Untuk Mengetahui Hak Anda, Semak Terus dengan Syarikat Penerbangan Anda, tetapi Berikut Beberapa Polisi Keseluruhan:

• Perubahan fleksibel pada tiket: syarikat penerbangan secara amnya akan mengetepikan yuran pertukaran tiket dan membenarkan penerbangan ditempah semula dalam tempoh sehingga tujuh hari dari tarikh asal yang dijadualkan.
• Tukar tiket anda sepenuhnya: syarikat penerbangan mungkin membenarkan anda menggunakan nilai penuh tiket anda yang tidak digunakan untuk pembelian penerbangan ke destinasi lain.
• Tukar tiket tanpa pen alti: pembawa boleh membenarkan pertukaran sekali sahaja tanpa bayaran jika anda kekal dalam jadual perjalanan yang sama.
• Bayaran balik dan bayaran balik separa: jika cuaca benar-benar buruk dan jadual penerbangan berantakan, syarikat penerbangan mungkin menawarkan untuk membayar balik tiket anda yang tidak digunakan dan kadang-kadang juga bahagian tiket anda yang tidak digunakan. jika anda telah memulakan perjalanan.

Cara Terbaik Mengendalikan Pembatalan berkaitan Cuaca

• Hubungi dahulu atau semak dalam talian sebelum anda pergi ke lapangan terbang. Jika jalan raya khianat, landasan juga akan berlaku.
• Daftar untuk perkhidmatan pemesejan status penerbangan syarikat penerbangan untuk mendapatkan berita terkini tentang perjalanan anda. Juga daftar untuk sesuatu seperti Flight Aware, tapak web dan apl yang menawarkan penjejakan penerbangan masa nyata.
• Dapatkan apl Penerbangan Seterusnya pada telefon pintar anda. Aplikasi ini membolehkan anda mencari penerbangan di syarikat penerbangan lain sekiranya penerbangan anda dibatalkan. Apabila anda mendapat ejen melalui telefon atau di lapangan terbang, anda boleh memberi mereka nombor penerbangan yang tersediamungkin dimasukkan ke dalam penerbangan lain.
• Pastikan dan tandai senarai nombor telefon syarikat penerbangan yang disusun oleh pakar perjalanan Johnny Jet ini untuk mengalahkan orang ramai yang cuba menempah semula penerbangan. Jika anda berada di lapangan terbang apabila penerbangan anda dibatalkan, anda boleh beratur untuk melihat ejen pintu masuk atau di kaunter tiket, tetapi langkau talian, cabut telefon pintar anda dan hubungi syarikat penerbangan itu secara terus atau pergi ke tapak webnya untuk menempah semula penerbangan anda.
• Adalah penting untuk mengetahui hak anda. Kebanyakan syarikat penerbangan mempunyai Kontrak Pengangkutan yang menggariskan hak penumpang sekiranya berlaku perkara termasuk kelewatan dan pembatalan.
• Jika anda berada di lapangan terbang apabila penerbangan anda dibatalkan, semak skrin berlepas dan ketibaan. Kemungkinannya jika penerbangan lewat daripada penerbangan anda tidak beroperasi, penerbangan yang ditempah semula kemudian pada hari yang sama mungkin akan dibatalkan. Menyemak papan ketibaan akan memberi anda gambaran sama ada cukup kapal terbang masuk untuk benar-benar berpatah balik dan beroperasi sebagai penerbangan lain.
• Jika anda berada di lapangan terbang apabila penerbangan anda dibatalkan, dan anda adalah penumpang yang menyambung, tanya ejen pintu masuk jika anda perlu pergi ke kaunter tiket atau jika terdapat meja untuk menyambung penumpang. Walaupun tidak diwajibkan, banyak syarikat penerbangan akan menjaga penumpang yang dalam transit, terutamanya jika kelewatan/pembatalan cuaca tidak diramalkan atau dimaklumkan semasa anda memulakan perjalanan anda.

Menyemak cuaca di destinasi anda mungkin memberi anda petunjuk sama ada penerbangan boleh terbang.

Pilihan Anda jika Anda Terperangkap di Kapal Terbang Semasa Kelewatan Cuaca

A. S. Peraturan pengguna Jabatan Pengangkutan melarang syarikat penerbangan A. S. yang mengendalikan penerbangan domestik daripada membenarkan pesawat berada di atas landasan selama lebih daripada tiga jam tanpa menurunkan penumpang, dengan pengecualian hanya dibenarkan untuk keselamatan atau keselamatan atau jika kawalan trafik udara menasihati juruterbang yang memerintah supaya kembali ke terminal itu akan mengganggu operasi lapangan terbang.

Syarikat penerbangan dikehendaki menyediakan makanan yang mencukupi dan air minuman yang boleh diminum kepada pelancong dalam masa dua jam selepas pesawat ditangguhkan di landasan dan mengekalkan tandas yang boleh beroperasi dan, jika perlu, memberikan rawatan perubatan.