Delta Sedang Bereksperimen Dengan Beg Daftar Percuma. Bolehkah Ia Membantu Mempercepatkan Perjalanan?

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-02-08 21:21

Perjuangan untuk mencari ruang atas kosong dalam penerbangan yang penuh sesak telah lama menjadi salah satu bahagian paling tertekan dalam perjalanan udara, sering menyebabkan kelewatan yang ketara dalam masa berlepas yang dijadualkan. Kini, Delta Air Lines berusaha keras untuk melaksanakan projek perintis baharu yang bertujuan untuk mempercepatkan proses menaiki pesawat: beg tangan percuma.

Minggu ini, syarikat penerbangan yang berpangkalan di Atlanta itu melancarkan inisiatif mendorong lebih ramai pelanggan Delta memeriksa barang bawaan mereka, mengelakkan kesesakan lalu lintas lorong yang tidak kemas disebabkan oleh membawa beg ke tempat duduk mereka. Sepanjang bulan depan, Delta akan menghantar teks kepada penumpang yang terbang keluar dari Lapangan Terbang Antarabangsa Boston Logan pada hari penerbangan mereka, menggesa mereka untuk memeriksa beg tangan mereka tanpa kos tambahan. Pada masa ini, ujian itu hanya dilancarkan kepada penumpang yang berpangkalan di Boston.

"Sama seperti kami telah menguji pengubahsuaian pengalaman lapangan terbang yang lain selama ini, kami sedang menjalankan ujian selama sebulan pada penerbangan terpilih dari Boston mulai minggu 31 Januari 2022," kata jurucakap Delta dalam sebuah kenyataan baru-baru ini. "Pilih pelanggan yang telah berkongsi maklumat hubungan dengan Delta akan menerima mesej teks sebelum tiba di lapangan terbang dengan tawaran proaktifuntuk memeriksa beg tangan mereka. Pelanggan tidak perlu membayar apa-apa yuran beg tambahan yang berkaitan dengan memeriksa beg tangan."

Syarikat penerbangan itu belum lagi memberikan butiran tentang cara mereka memilih kumpulan pelanggan yang ditawarkan barang bawaan percuma. Tiada garis masa telah disediakan untuk kemungkinan pengembangan projek perintis ke bandar lain. Tetapi ini bukan kali pertama Delta telah menguji cara baharu untuk mempercepatkan menaiki pesawat. Pada tahun 2015, syarikat penerbangan bereksperimen dengan mengumpul beg tangan sebelum menaiki pesawat-sejenis perkhidmatan valet, jika anda mahu-dan pra-memuatkannya di atas tempat duduk penumpang.

Pencarian untuk proses menaiki pesawat yang lebih lancar tidak datang tanpa risiko untuk syarikat penerbangan. Menurut laporan oleh Biro Perangkaan Pengangkutan, yuran beg menyumbang sejumlah besar hasil kepada pendapatan syarikat penerbangan: Delta memperoleh lebih daripada $1 bilion dalam yuran beg pada 2019.

Namun, faedahnya boleh melebihi sebarang perjudian. Masa menaiki pesawat yang lebih perlahan disebabkan oleh perjuangan membawa barang yang berterusan boleh menyebabkan lebih banyak kelewatan dan lebih sedikit penerbangan setiap hari. Dengan pergolakan industri pelancongan yang tidak dijangka akan berakhir dalam masa terdekat, mencari penyelesaian untuk memastikan proses menaiki pesawat yang cepat dan cekap boleh memberikan peluang yang mencukupi untuk meningkatkan perkhidmatan dan keuntungan.