Aliran Milenial dan Gen Z Yang Mungkin Memberi Impak Perjalanan Selamanya

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-02-08 21:28

Empat puluh. Itulah peratusan milenium dan Gen Z yang sanggup melepaskan telefon dan teknologi mereka selama seminggu supaya mereka boleh melakukan perjalanan dengan selamat semasa COVID-19.

Walaupun jumlah itu mungkin kelihatan tinggi untuk generasi yang dianggap sangat bersambung dan menggunakan telefon mereka sebagai tambahan, data itu tidaklah mengejutkan.

“Terdapat peralihan berterusan pengembara yang berminat untuk mencabut plag sebagai cara untuk berhubung semula dengan rakan dan tempat yang mereka lawati, dan benar-benar berasa segar dan diperbaharui selepas percutian mereka,” kata Melissa DaSilva, presiden Contiki USA, sebuah syarikat yang menganjurkan lawatan berkumpulan untuk 18-35 orang ramai.

Sebagai sebahagian daripada kaji selidik Voice of a Generation syarikat, yang meninjau 1, 200 orang muda tentang pemikiran mereka tentang perjalanan, Contiki mendapati bahawa 71 peratus melihat mengambil vaksin COVID-19 sebagai "tiada otak", selagi kerana ini bermakna mereka boleh menaiki penerbangan atau menggunakan pasport mereka ASAP. Dan lebih daripada separuh akan melakukan perjalanan serta-merta, walaupun itu bermakna mereka terpaksa menanggung bil untuk kuarantin daripada keluarga atau rakan sebilik apabila mereka kembali dengan selamat.

Keperluan untuk mengembara seharusnya tidak mengejutkan sesiapa sahaja pada sebarang umur. Namun, khusus untuk Gen Z dan milenium yang telah kehilangan kejayaan meraikan peristiwa penting, hari lahir atau mengambil masa yang singkat,kesannya dirasai. Ramai percaya ini akan mengubah masa depan perjalanan dan menggiatkan semula industri pelancongan, yang telah kehilangan berbilion dolar.

Sudah tentu, mereka yang kembali ke perjalanan mungkin mempunyai standard yang lebih tinggi daripada sebelumnya. Pengembara biasa yang mementingkan bajet tidak lagi hanya mahukan perjanjian tetapi fleksibiliti untuk membatalkan rancangan perjalanan tanpa dompet mereka terjejas. Pembatalan percuma dan tempahan fleksibel mendahului senarai insentif perjalanan, masing-masing pada 86 dan 74 peratus. Kedua-dua Hyatt dan Marriott telah mempertingkat dasar pembatalan COVID-19 yang membenarkan tarikh tertentu dibatalkan tanpa caj sehingga 24 jam sebelum ketibaan.

“Pelancong yang menempah dengan Contiki mencari pilihan tempahan yang fleksibel mengatasi semua pemandu lain, malah lebih penting daripada diskaun,” kata DaSilva.

Brian Oliver, 35, yang meneroka tempat seperti Ghana dan Puerto Rico semasa wabak, adalah salah seorang pengembara yang mengharapkan fleksibiliti berterusan. "Saya pasti lebih cenderung untuk hanya menempah hartanah yang membenarkan pembatalan mudah."

“Walaupun kredit bagus untuk dimiliki, kebanyakan orang akan suka menerima pulangan tunai mereka atau jumlah itu dikembalikan kepada kad kredit mereka. Saya sentiasa membaca cetakan halus semasa menempah hartanah, tetapi sekarang saya pasti memberi perhatian yang lebih dekat,” kata Oliver, yang mengendalikan laman web Beyond Bmore.

Tara Cappel, pengasas FTLO Travel dan Sojrn, sebuah kajian di luar negara untuk profesional yang bekerja, mendapati lebih banyak hotel menawarkan pembatalan saat akhir, tetapi juga meningkatkan tumpuanuntuk menarik pekerja jauh muda.

“Mereka menawarkan diskaun yang tinggi untuk penginapan yang lebih lama dan menjadikan lobi dan kawasan persidangan menjadi ruang kerja bersama,” kata Cappel.

Salah seorang pemimpin ini ialah Hyatt. Selain pakej Great Relocate, yang membenarkan penginapan sekurang-kurangnya 29 malam, syarikat itu mengembangkan program Work from Hyatt dengan pakej Office for the Day. Tempahan boleh dibuat sehingga 31 Mei di 400 lokasi Hyatt dan termasuk akses ke bilik tetamu dengan ruang kerja dari 7 pagi hingga 7 malam. Kadar yang bermula pada hanya $65, juga termasuk "tawaran kesejahteraan" seperti meditasi Headspace dan aktiviti kesedaran daripada keselesaan dan keselamatan bilik.

“Dengan terus mendengar ahli dan tetamu kami, kami memahami perkara yang paling penting [kepada] mereka; mereka mengutamakan kesejahteraan sekarang lebih daripada sebelumnya dan mahukan lebih fleksibiliti dan cara baharu yang kreatif untuk mengelakkan keletihan,” kata Asad Ahmed, naib presiden kanan Hyatt, dalam satu kenyataan.

Aspek kesejahteraan itu merupakan satu lagi trend yang berkembang pesat Cappel menyaksikan generasi muda mendahului, terutamanya apabila ia melibatkan pengunduran zon tanpa telefon.

"Golongan muda mengidamkan penangguhan daripada sentiasa disambungkan kerana kami menyedari ia merampas perhatian dan keupayaan kami untuk hadir," kata Cappel. "Saya tidak akan terkejut jika kita mula melihat orang ramai menjadi lebih sengaja tentang hari atau minggu tanpa teknologi sebagai satu bentuk penjagaan diri."

Amangiri di Utah baru-baru ini menjadi tuan rumah retret tidur pemulihan dan hartanah, yang mempunyai lokasi yang merentangi dunia,dari Bali ke Republik Dominican, juga menawarkan concierge kesihatan. Dan Mata Air Panas Azure Palm, yang dijadualkan dibuka pada musim bunga ini, merancang untuk menawarkan lebih daripada dua dozen terapi spa serta retret pembersihan dan jus selama seminggu.

Cappel mempunyai "tidak syak lagi milenium akan menjadi kohort untuk membawa pulang perjalanan dengan cara yang besar," dan Oliver, yang mengatakan perjalanan sangat membebankan keputusannya untuk menerima vaksin COVID-19, percaya "tidak akan ada masa depan perjalanan tanpa melihat milenium dan Gen Z di hadapan.”

Namun, ada yang melihat masa depan perjalanan lebih pelbagai. Nicole Sunderland dari Senarai Bucket List melihat semua peringkat umur menyumbang kepada ledakan perjalanan pasca-pandemi-atau sekurang-kurangnya dapat mendapat manfaat daripada dasar mesra pengguna dan kadar yang lebih rendah. Sunderland, yang telah menikmati penginapan tempatan dan perjalanan ke Barbados dan Mexico semasa wabak, telah melihat satu trend yang boleh diperhatikan: pengembara yang lebih tua.

“Mereka sedang melancong dan menjalani kehidupan persaraan terbaik mereka sekarang, mengambil kesempatan daripada pusat peranginan yang hampir kosong,” katanya. Satu perkara yang saya lihat secara konsisten ialah orang dari semua peringkat umur, jantina dan kaum sedang melancong. Saya secara peribadi tidak fikir sesiapa pun yang mendahului perjalanan atau akan mengubahnya.”

Sama ada generasi milenium, Gen Z atau kru X yang menerajui kebangkitan perjalanan yang amat diperlukan, jelas sekali dunia pasca-pandemi akan kelihatan berbeza dan kemungkinan besar menawarkan pengembaraan dan fleksibiliti yang sangat diperlukan.