Southwest Airlines Akan Berhenti Menyekat Tempat Duduk Tengah Dalam Penerbangannya pada Disember

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-02-08 21:34

Dalam laporan pendapatan pada Khamis, Ketua Pegawai Eksekutif Southwest Airlines Gary Kelly mengumumkan bahawa pada 1 Dis. 2020, syarikat penerbangan yang berpangkalan di Dallas itu tidak lagi mengehadkan kapasiti penerbangannya dan mula mengisi tempat duduk tengah yang sebelum ini dibuka. Perubahan dasar itu berlaku semasa syarikat penerbangan itu berusaha untuk mengisi pesawat sepanjang musim perjalanan percutian dan laporan yang mengesahkan keselamatan perjalanan udara. “Saya gembira kerana kami mempunyai bukti saintifik untuk memberikan keselesaan dan jaminan bahawa ia selamat untuk membuka sekatan tempat duduk tengah,” kata Kelly semasa panggilan itu.

"Amalan mengekalkan tempat duduk tengah terbuka secara berkesan ini merapatkan kami sejak awal pandemik, ketika kami mempunyai sedikit pengetahuan tentang tingkah laku virus itu, hingga sekarang," kata syarikat penerbangan itu dalam satu kenyataan. "Hari ini, sejajar dengan penemuan berasaskan sains daripada organisasi perubatan dan penerbangan yang dipercayai, kami akan meneruskan penjualan semua tempat duduk yang tersedia untuk perjalanan mulai 1 Dis. 2020."

Southwest berkata ia akan memaklumkan pelanggan dalam penerbangan lebih awal jika lebih daripada 65 peratus tempat duduk dijual.

Semasa panggilan itu, syarikat penerbangan itu berkata ia percaya pendapatan yang terlepas daripada meninggalkan tempat duduk tengah kosong berjumlah hampir $20 juta dalamOktober dan sehingga $60 juta pada bulan November.

Apabila ditanya sama ada permintaan untuk kerusi tengah semasa wabak itu cukup tinggi untuk memenuhi angka tersebut, wakil dari Barat Daya memberitahu TripSavvy, “kami tidak boleh bercakap dalam istilah khusus masa depan tentang lalu lintas dan tema tahun ini ialah terdapat perubahan liar yang dikawal oleh dinamik tempatan (kuarantin dan sekatan dan sebagainya), bermusim, hari dalam seminggu. Dengan rangkaian perniagaan dan destinasi yang kompleks seperti Barat Daya, tidak ada cara untuk bercakap dengan 'penumpang setiap penerbangan.'”

Perubahan dasar menjadikan Delta sebagai yang terakhir daripada empat syarikat penerbangan besar yang mengehadkan tempat duduk di pesawatnya. Semasa panggilan persidangan minggu lepas, Ketua Pegawai Eksekutif Delta Ed Bastian mengumumkan dasar tempat duduk tengah mereka akan berjalan sekurang-kurangnya hingga Januari 2021, walaupun itu berbeza bergantung pada keyakinan pengguna. "Kami mendapat banyak kajian daripada pakar tentang keselamatan perjalanan udara," kata Bastian semasa panggilan itu. "Kadang-kadang pada separuh pertama tahun depan, saya tidak ragu-ragu, kami akan [mengangkat] topi itu. Tetapi kami belum memilih tarikh lagi, dan saya akan katakan kami akan terus memulakan tahun baru dengan topi. di tempat."

Penumpang yang telah menempah perjalanan ke bulan Disember dan seterusnya menerima e-mel hari ini dari Barat Daya yang menyatakan bahawa mereka yang tidak selesa duduk di sebelah penumpang lain akan berpeluang menerima bayaran balik penuh, selagi permintaan dibuat sebelum Okt. 31, 2020. "Walaupun kami telah memaklumkan bahawa 'Kerusi Tengah dibuka sehingga 30 November,' kami faham bahawa anda mungkin telah membuatmenempah dengan harapan kami akan terus mengehadkan bilangan Penumpang di atas kapal melebihi tarikh itu," tulis syarikat penerbangan itu.

Sementara itu, United Airlines dan American Airlines telah menjual setiap tempat duduk selama berbulan-bulan, dengan ketua pegawai komunikasi United Josh Earnest menyebut proses menyekat tempat duduk tidak lebih daripada muslihat pemasaran. "Menyekat kerusi tengah adalah strategi PR, bukan strategi keselamatan," kata Earnest dalam panggilan baru-baru ini dengan media. Kajian baru-baru ini mendapati bahawa, selagi penumpang kekal bertopeng, risiko penularan dalam kapal terbang adalah terhad, sebahagian besarnya disebabkan oleh aliran udara dan sistem penapisan khusus dalam pesawat.