Syarikat Penerbangan Terbaik di AS

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-02-08 21:22

Anugerah Syarikat Penerbangan Dunia Skytrax adalah seperti Oscar perjalanan udara. Ia merupakan tinjauan kepuasan penumpang terbesar untuk syarikat penerbangan di dunia, yang meliputi setiap aspek perjalanan daripada daftar masuk dalam talian anda di rumah dan dasar bagasi kepada kemesraan kakitangan dan makanan di atas kapal (ia juga mengambil kira faedah program ganjaran). Tinjauan 2021 termasuk respons daripada lebih 13 juta responden tinjauan di seluruh dunia dan meliputi 350 syarikat penerbangan yang berbeza, termasuk syarikat serantau kecil. Hanya tujuh syarikat penerbangan A. S. berjaya memecahkan senarai 100 teratas global, memperoleh pengiktirafan sebagai syarikat penerbangan penarafan tertinggi di Amerika seperti yang diundi oleh pengembara.

Delta Air Lines

Walaupun ia disenaraikan sebagai No. 30 dalam senarai global, Delta Air Lines mendahului carta untuk syarikat penerbangan Amerika. Ia mempunyai salah satu armada terbesar dari mana-mana syarikat penerbangan di dunia, mengendalikan lebih 5, 400 penerbangan harian ke 325 destinasi berbeza di 52 negara. Syarikat penerbangan itu juga merupakan sebab utama Atlanta Hartfield-Lapangan Terbang Jackson (ATL)-hab utama Delta-adalah lapangan terbang paling sibuk di dunia.

Selain daripada rangkaian yang luas, Delta juga mendapat markah tinggi dalam akses lounge lapangan terbang, ciri kabin dan yang paling penting, kebolehpercayaan. Kelewatan dan pembatalankurang biasa dengan Delta, jadi pengembara boleh bergantung pada pembawa untuk membawa mereka ke tempat yang mereka perlu pergi. Delta juga mendapat markah tinggi dalam tinjauan 2021 untuk cara ia menangani COVID-19 dan keselamatan penumpang. Satu bidang yang Delta mendapat markah rendah ialah keterjangkauan, tetapi harga yang lebih tinggi disertakan dengan perkhidmatan yang tinggi.

Program ganjaran Delta SkyMiles dipasangkan dengan American Express dan disertakan dengan pelbagai faedah perjalanan. Terbang dengan Delta sudah bermakna anda mempunyai banyak pilihan destinasi untuk dipilih, tetapi perkongsian dengan syarikat penerbangan global lain seperti China Airlines, Korean Air atau Virgin Atlantic menawarkan lebih banyak pilihan. Ia juga termasuk faedah seperti sijil pendamping tahunan untuk membawa rakan bersama anda.

JetBlue

Untuk penerbang yang kerap, nama JetBlue telah sinonim dengan perjalanan udara yang selesa selama bertahun-tahun. Syarikat penerbangan yang berpangkalan di Queens itu ialah syarikat penerbangan Amerika yang dinilai kedua tertinggi dan menduduki tempat ke-32 dalam ranking global. Rangkaian destinasi JetBlue tidaklah sebesar syarikat penerbangan utama A. S. yang lain, dengan majoriti penerbangan menyediakan lokasi domestik serta Mexico, Caribbean dan beberapa bandar di Amerika Tengah dan Selatan.

Mengenai perkhidmatan dalam penerbangan, JetBlue ialah syarikat penerbangan yang perlu dikalahkan. Semua penerbangan JetBlue menawarkan akses internet "Fly-Fi", jadi anda boleh terus berhubung walaupun anda berada pada ketinggian 35,000 kaki. JetBlue juga mempunyai perkongsian dengan Amazon supaya penumpang boleh menikmati perpustakaan penuh filem dan rancangan TV di Amazon Prime. Jika anda ingin memanjakan diri anda dengan gelaran kelas perniagaan"Mint" di JetBlue-maka anda akan dapat menikmati tempat duduk bersandar sepenuhnya dan perkhidmatan makanan atas permintaan.

Satu lagi sebab pelancong sangat menilai JetBlue ialah syarikat penerbangan itu menerajui industri dalam mengurangkan kesan alam sekitarnya. Pada musim panas 2020, JetBlue menjadi syarikat penerbangan pertama yang mencapai neutraliti karbon pada semua penerbangan domestik dengan membeli kredit karbon untuk mengimbangi pelepasannya.

Mengenai ganjaran, program TrueBlue membolehkan sehingga tujuh pengembara mengumpulkan mata mereka supaya mereka boleh memperoleh anugerah dengan lebih pantas. Jika anda mencapai penanda aras tahunan perbelanjaan dalam satu tahun kalendar, ini juga bermakna anda layak untuk mendapat tempat duduk Mint pada penerbangan akan datang.

Southwest Airlines

Masuk di No. 39 dalam ranking global ialah syarikat penerbangan tambang rendah asal di A. S., Southwest Airlines. Walaupun permulaannya yang sederhana, ia telah berkembang menjadi syarikat penerbangan domestik terbesar di seluruh negara. Amalan penjimatan kos seperti mengalihkan tempat duduk kelas perniagaan dan mengelak daripada "sistem hab" telah membantu menjadikan Barat Daya sebagai salah satu cara paling berpatutan untuk mengembara ke lokasi di seluruh A. S., di Mexico dan Caribbean.

Jika anda ingin membayar premium untuk perjalanan mewah, maka Southwest bukanlah syarikat penerbangan untuk anda. Apa yang pengembara suka tentang Barat Daya ialah syarikat penerbangan itu menawarkan banyak kemudahan dengan tiket kelas ekonomi anda, seperti dua beg daftar percuma dan pertukaran penerbangan percuma sehingga 10 minit sebelum berlepas anda. Semua pesawat mempunyai perkhidmatan Wi-Fi asas untukpemesejan dan e-mel tanpa bayaran, atau anda boleh membayar lebih sedikit untuk akses internet penuh.

Jika anda tidak kerap melancong ke luar negara, maka program Southwest Rapid Rewards adalah salah satu yang terbaik untuk perjalanan domestik. Untuk setiap lapan perjalanan yang anda ambil, anda mendapat penerbangan pergi balik percuma. Ia juga agak lebih mudah untuk mencapai peringkat peringkat perdana berbanding program ganjaran syarikat penerbangan lain.

United Airlines

Skop United Airlines adalah jauh dan luas. Selain hab terbesarnya di Lapangan Terbang Chicago O'Hare (ORD), United mempunyai tujuh hab lain di seluruh negara untuk perjalanan lancar dengan persinggahan minimum, termasuk lapangan terbang San Francisco (SFO), Houston (IAH) dan Newark (EWR). United juga terbang ke lebih 110 destinasi antarabangsa yang berbeza, yang dikembangkan lebih jauh melalui kumpulan Star Alliance yang merupakan ahli pengasas United. Tidak mengejutkan, rangkaian laluan yang luas adalah salah satu kawasan syarikat penerbangan yang paling kukuh, menjadikannya tempat No. 60 dalam senarai 100 teratas.

Tempat duduk Ekonomi Asas adalah yang paling berpatutan, tetapi walaupun hanya naik taraf kecil kepada Ekonomi standard datang dengan beberapa kemudahan yang berbaloi, seperti boleh memilih tempat duduk anda sendiri dan membawa beg tangan. Pengalaman penumpang mendapat peningkatan besar melalui program United Next yang diumumkan pada Jun 2021, dengan perubahan terbesar ialah peningkatan keseluruhan armada menjelang 2026.

Oleh kerana rangkaian United dan rakan kongsinya sangat besar, menjadi ahli program ganjaran United MileagePlus bermakna anda boleh menggunakan batu untuk terbangke mana-mana sahaja di dunia. Satu aduan biasa mengenai penerbangan United ialah terdapat banyak caj tambahan untuk menyemak beg atau menukar jadual perjalanan anda, tetapi anda boleh mengetepikan yuran tersebut dengan menjadi ahli ganjaran elit.

Alaska Airlines

Tepat di belakang United dalam ranking global, Alaska Airlines berada di No. 61. Walaupun namanya, Alaska merangkumi lebih daripada sekadar negeri Last Frontier. Apa yang bermula sebagai perkhidmatan pesawat sewa untuk memindahkan orang di sekitar Alaska telah menjadi salah satu syarikat penerbangan terbesar di Amerika, terutamanya sejak membeli Virgin America yang berpangkalan di San Francisco pada April 2016. Hab utama telah dipindahkan dari Anchorage ke Lapangan Terbang Seattle-Tacoma (SEA), dan pembawa terutamanya menghubungkan Pantai Barat dengan seluruh A. S. serta Kanada, Mexico, Costa Rica dan Belize.

Makanan dan minuman yang ditawarkan dalam penerbangan Alaska semuanya datang daripada syarikat yang berpangkalan di Alaska atau Washington State, seperti kopi Starbucks, keju artisan Beecher, kerepek kentang Tim's Cascade dan bir daripada Alaskan Brewing Company di Juneau. Kelas premium syarikat penerbangan itu merupakan langkah yang selesa daripada ekonomi tetapi jauh lebih murah daripada kelas pertama, jadi anda boleh mendapatkan faedah seperti ruang kaki tambahan dan minuman beralkohol percuma tanpa membayar tiket kelas pertama.

Pelan Perbatuan Alaska Airlines ialah salah satu program ganjaran yang jarang berlaku di mana anda masih memperoleh batu dengan berapa batu anda sebenarnya terbang (kebanyakan program batu hari ini sebenarnya adalah mata berdasarkan jumlah yang anda belanjakan). Walaupun rangkaian Alaska lebih terhad daripada yang lainsyarikat penerbangan utama, anda boleh menebus batu anda dengan senarai panjang rakan kongsi di seluruh dunia, termasuk semua syarikat penerbangan dalam pakatan Oneworld seperti American Airlines, Qantas dan British Airways, antara lain.

Hawaiian Airlines

Memandangkan penerbangan adalah satu-satunya cara praktikal untuk sampai ke Hawaii, tidak hairanlah negara pulau itu mempunyai syarikat penerbangannya sendiri. Syarikat yang berpangkalan di Honolulu adalah No. 74 dalam senarai global dan penerbangan benar-benar tertumpu pada membawa penumpang ke dan dari Hawaii (atau untuk perjalanan antara pulau). Anda boleh terbang dari kebanyakan bandar utama di A. S. ke salah satu daripada dua hab syarikat penerbangan itu, iaitu Lapangan Terbang Antarabangsa Daniel K. Inouye (HNL) di Oahu dan Lapangan Terbang Kahului (OGG) di Maui. Itu tidak bermakna Hawaiian Airlines hanya terbang di dalam negara; sebaliknya, ia berfungsi sebagai pintu masuk ke Asia dan Oceania dengan penerbangan terus ke Jepun, Korea Selatan, New Zealand, Australia dan Kepulauan Pasifik yang lain.

Apabila anda terbang ke Hawaii, anda mungkin tidak perlu mengeluh. Walaupun begitu, Hawaiian mempunyai beberapa rekod terbaik dalam kalangan syarikat penerbangan A. S. untuk berlepas tepat pada masanya, paling sedikit pembatalan dan pengendalian bagasi. Ia juga merupakan salah satu daripada beberapa syarikat penerbangan yang masih menawarkan hidangan penuh kepada penumpang kelas ekonomi, dengan pilihan untuk membayar lebih untuk makanan yang dinaik taraf. Menu ini menyerlahkan hidangan tempatan dan makanan diperoleh daripada syarikat Hawaii.

Jika anda seorang yang kerap terbang ke Hawaii (bertuahnya anda!), program penerbangan kerap HawaiianMiles adalah pemenang yang jelas. Jika tidak, rangkaian penerbangan terhad adalah kurangdaripada ideal jika anda ingin mengembara ke destinasi lain, walaupun anda juga boleh menggunakan mata pada syarikat penerbangan rakan kongsi seperti JetBlue, Japan Airlines dan Virgin Atlantic. Jika anda memperoleh batu yang cukup dalam satu tahun kalendar-yang tidak begitu sukar untuk dilakukan untuk destinasi yang jauh seperti Hawaii-anda akan mencapai status Pualiani Elite dan memperoleh semua faedah yang disertakan, seperti beg berdaftar percuma dan naik taraf tempat duduk.

American Airlines

Dari segi saiz armada dan penumpang yang dibawa, American Airlines ialah syarikat penerbangan terbesar di dunia. Walaupun lebih besar biasanya diterjemahkan kepada kurang berkepribadian, pengembara tetap mengundi untuk memberi Amerika tempat No. 76-dalam senarai syarikat penerbangan terbaik Skytrax. Ibu pejabat dan hab utama syarikat adalah di Lapangan Terbang Dallas-Fort Worth (DFW), walaupun hampir setiap lapangan terbang utama di A. S. dianggap sebagai hab American Airlines. Dengan penerbangan ke hampir 350 destinasi berbeza di dalam dan di luar negara, tiada rangkaian syarikat penerbangan yang lebih mantap daripada Amerika.

Anda boleh menggunakan telefon, tablet atau komputer riba anda untuk menstrim semua jenis kandungan secara percuma, termasuk filem dan rancangan daripada Apple TV+ atau malah apl pembelajaran bahasa untuk menyediakan perjalanan antarabangsa anda. Walau bagaimanapun, kebanyakan penerbangan Amerika tidak menyertakan skrin televisyen belakang tempat duduk, bermakna penumpang terpaksa menggunakan peranti mereka sendiri untuk mengakses sistem hiburan.

Program ganjaran AAdvantage Amerika boleh digunakan untuk mengembara hampir ke mana-mana sahaja di dunia, jadi difahami bahawa ia juga merupakan salah satu program frequent flier yang paling popular. Apabila anda mempunyaiKad kredit AAdvantage dengan Citibank, anda dengan mudah memperoleh mata pada pembelian setiap hari, yang kemudiannya boleh ditebus bukan sahaja pada penerbangan American Airlines tetapi dengan semua syarikat penerbangan yang membentuk pakatan Oneworld.