Tipping Pekerja Hotel: Siapa, Bila dan Berapa Banyak

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-02-08 21:54

Semasa melawat beberapa pusat peranginan dan hotel terbaik di dunia, tetamu akan disambut dengan pelbagai perkhidmatan, selalunya sebelum mereka tiba di destinasi itu sendiri.

Walaupun tidak semua penginapan menyediakan perkhidmatan seperti parkir valet, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang atau pengangkut bagasi, kebanyakan hotel mewah mempunyai kakitangan penuh yang berdedikasi untuk menyediakan tetamu dengan pelbagai perkhidmatan.

Di destinasi perkhidmatan penuh ini, satu pasukan akan berada di sana untuk mengurus setiap keperluan anda. Daripada memandu anda ke dan dari hotel hingga mengurut anda, pekerja hotel biasanya memperoleh pendapatan yang baik melalui kerja mereka. Walau bagaimanapun, dan terutamanya di Amerika Syarikat, adalah dianggap sebagai etika yang betul untuk memberi tip kepada pekerja hotel mengenai masa dan perkhidmatan mereka.

Tip lebih atau kurang adalah mengikut budi bicara anda dan harus dipandu oleh kualiti perkhidmatan yang anda terima. Jika tidak, anda boleh menggunakan panduan tip ini untuk memberi anda idea tentang julat tip yang sesuai untuk setiap langkah penginapan anda.

Perkhidmatan Pengangkutan

Sama ada anda menaiki pengangkutan ulang-alik lapangan terbang atau anda mengupah pemandu peribadi untuk pengangkutan anda ke hotel, anda harus memberitahu pemandu anda jika anda telah menerima perkhidmatan yang baik.

• Untuk pengangkutan ulang-alik, anda perlu memberi tip $1-2 setiap orang atau $4-5 setiap parti.
• Untuk pemandu teksi atau limosin, anda harus memberikan tip 15-20 peratus daripada jumlah tambang.

Kakitangan Lobi

Terdapat ramai orang yang bekerja di lobi hotel untuk membantu anda menetap dengan lancar dan secepat mungkin.

• Untuk penjaga pintu atau porter, anda harus memberi mereka $1-2 setiap beg yang mereka bantu. Jika mereka baru sahaja membuka pintu, senyuman dan ucapan terima kasih adalah yang diperlukan.
• Jika sesiapa membawa bagasi anda ke bilik anda untuk anda, berikan tip $1-2 setiap beg. Petua $10-20 jika mereka turut menyediakan bilik anda atau memberi anda lawatan ke hotel.
• Jika anda menggunakan concierge hotel, setiap perkhidmatan harus menerima tip bergantung pada kualiti kerja yang disediakan. Untuk permintaan mudah seperti arahan atau cadangan restoran, tip tidak diperlukan. Walau bagaimanapun, jika concierge mengaturkan tempahan tiket pertunjukan atau buku untuk anda, anda harus memberi tip antara $2-5. Jika mereka pergi ke atas dan seterusnya, seperti mendapatkan tempat duduk barisan hadapan atau tempahan yang sukar diperoleh, anda mungkin mempertimbangkan untuk memberikan tip antara $10-20.
• Jika anda memerlukan penjaga pintu untuk memanggil anda teksi, anda perlu $1-2 untuk dia berbuat demikian-lebih jika dia melindungi anda dengan payung semasa hujan atau terpaksa menurunkan teksi dari jalan untuk anda (dan bukannya memberi isyarat daripada laluan teksi).

Bar Hotel dan Restoran

Jika hotel anda mempunyai beberapa restoran atau bar di tempat penginapan, anda harus memberi tip seperti yang anda lakukan di mana-mana restoran atau bar lain. Banyak restoran (terutamanya di dalam hotel) akan menambah 15 peratus secara automatikcaj perkhidmatan untuk parti seramai enam orang atau lebih, jadi semak menu atau bil untuk mengetahui sama ada anda perlu meninggalkan petua tambahan.

• Apabila minum atau menjamu selera di bar atau ruang istirahat hotel, anda harus memberikan pelayan anda 10-15 peratus daripada jumlah tab.
• Jika anda menikmati minuman percuma di Las Vegas, anda harus memberi tip $1-2 setiap pusingan, dan tidak mengapa untuk memberi tip dengan cip anda sebagai ganti wang tunai.
• Apabila menjamu selera di restoran hotel, anda harus memberikan kepada pelayan anda 15-20 peratus daripada bil, tidak termasuk wain mahal yang anda mendapat bantuan sommelier atau pelayan wain.
• Jika anda makan secara bufet, anda boleh meninggalkan tip $1-2 setiap orang makan untuk pelayan yang membawakan anda minuman dan menjaga meja.
• Untuk pelayan wain atau sommelier yang membantu anda memilih sebotol wain, anda harus memberikan 10-20 peratus daripada harga botol itu. Walau bagaimanapun, jika wain melebihi $100, anda boleh menghadkan petua anda pada $20.

Perkhidmatan Bilik

Petua perkhidmatan bilik biasanya dikongsi oleh semua kakitangan yang bekerja pada hidangan, tetapi anda boleh secara peribadi memberikan petua tambahan kepada pelayan anda. Tetapi pertama-tama, semak menu (atau tanya meja depan) untuk melihat sama ada ganjaran telah ditambahkan.

• Jika ganjaran tidak disertakan, tip 12-15 peratus untuk perkhidmatan bilik. Anda boleh memberi lebih banyak tip jika orang itu berhati-hati untuk menyediakan makanan anda.
• Untuk permintaan dan penghantaran khas, seperti bantal atau selimut tambahan, petua $2 untuk satu item dan $1 setiap item untuk lebih daripada satu item.

Kemas rumah

Anda harus memberi tip kepada pembantu rumah dan kakitangan pengemasan setiap hari anda menginapdi hotel (serta semasa anda mendaftar keluar). Sebaik-baiknya lakukan tip anda setiap hari kerana anda mungkin mempunyai orang lain yang membersihkan bilik anda dari hari ke hari. Jika anda tidak mahu meninggalkan petua, anda boleh meletakkan tanda "Jangan Ganggu" di pintu anda, yang akan menghalang mereka daripada menghadiri bilik anda.

Bergantung pada tahap perkhidmatan dan harga penginapan yang anda tinggali, anda harus memberikan tip antara $1-10 setiap malam

Pembaikpulih

Jika ada kerosakan di dalam bilik anda dan juruteknik penyelenggaraan atau pembaikan perlu datang untuk membaikinya, anda tidak perlu memberitahu orang itu untuk mendapatkan perkhidmatan mereka. Bayaran mereka ditanggung sepenuhnya oleh hotel.

Spa dan Salun

Sesetengah hotel mungkin mempunyai salun atau spa di mana tetamu dan bukan tetamu boleh menempah rawatan kecantikan. Amalan memberi tip di sini adalah sama seperti mana-mana spa atau salun yang terletak di luar hotel.

• Di salun rambut hotel, berikan 15 peratus daripada jumlah bil untuk penggaya anda. Jika orang lain mencuci rambut anda, anda boleh memberi mereka $2-5.
• Jika anda selesai membuat kuku, berikan manikurist anda 15 peratus daripada jumlah bil anda.
• Untuk urutan atau sebarang perkhidmatan spa lain, seperti rawatan muka atau lulur badan, anda harus memberikan 10-20 peratus daripada jumlah bil anda.